In Italia la nostra società è registrata presso la Camera di Commercio con il numero di iscrizione al Registro delle Imprese di Trento TN – 226187 – Partita Iva e Codice fiscale 02459210221
MEC.VIS SRL
Sede Legale in Via Filos, 19 38015 Lavis (TN)
Capitale Sociale: Euro 10.000,00 = i.v.
Reg. Imp. TN – N. Iscriz. e C.F.: 02459210221 P.I.: 02459210221
R.E.A. TN 226187Iscritta al R.U.I. dal 12/03/2007 – Sezione B / Broker – N. Iscriz. B000570492
Soggetta a vigilanza IVASS
e-mail: info@mecvis.it
PEC: mec.vis@pec.it
Fax +39 0461 1748500
Come previsto dal Regolamento ISVAP n° 24 del 19 maggio 2008 e modificato dal Provvedimento IVASS n° 46 del 2016, si rende noto che è facoltà per il contraente, l’assicurato e il beneficiario, ferma la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria, di inoltrare per iscritto un reclamo all’intermediario utilizzando l’apposito modulo allegato.
Il modulo deve essere inviato a MEC.VIS SRL con una delle seguenti modalità:
La Funzione Reclami provvederà quindi a rispondere al reclamo entro 45 giorni dalla data di ricezione dello stesso con le medesime modalità utilizzate dal reclamante per il suo invio. Resta comunque salva la possibilità per il contraente, l’assicurato e il beneficiario, qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro da parte dell’intermediario entro il termine di 45 giorni, di rivolgersi all’IVASS, Servizio Vigilanza Intermediari, Via del Quirinale n. 21 – 00187 Roma, seguendo le indicazioni rese disponibili sul sito internet dell’Autorità, www.ivass.it ed integrando le informazioni sopra richieste da (1) a (4) con la copia del reclamo presentato a Mec.vis Srl e dell’eventuale riscontro ricevuto.
In caso di collaborazione nello svolgimento dell’attività di intermediazione assicurativa ai sensi dell’articolo 22 del DL 179/2012 (es. Broker con altro Broker, Broker con Agenzia), i reclami sono gestiti dall’intermediario che ha il rapporto diretto con l’Impresa di assicurazione, la quale ultima provvederà a comunicare l’esisto del reclamo stesso.
Il contraente e gli assicurati che ritengano di aver subito un danno dal comportamento dell’intermediario o dei suoi dipendenti o collaboratori possono chiedere il risarcimento all’intermediario stesso, che gode di adeguata copertura assicurativa, ovvero in caso di inerzia possono rivolgersi al Fondo di garanzia per l’attività dei mediatori di assicurazione e di riassicurazione presso Consap S.p.A. Via Yser, 14 – 00198 Roma – Italia – Telefono n. +39 06 857 961 – E-mail: segreteria.fgs@consap.it
Arbitro Assicurativo
L’avente diritto ha, a partire dal 15 gennaio 2026, la facoltà di rivolgersi all’Arbitro Assicurativo qualora non dovesse ritenersi soddisfatto dall’esito del reclamo o in caso di assenza di riscontro entro il termine di legge, tramite il portale disponibile sul sito internet dello stesso ( www.arbitroassicurativo.org ), dove è possibile consultare gli ulteriori requisiti di ammissibilità, le informazioni relative alle modalità di presentazione del ricorso e ogni altra indicazione utile.
L’avente diritto ha la possibilità di rivolgersi all’Autorità Giudiziaria ovvero di rivolgersi ai sistemi alternativi di risoluzione delle controversie, tra cui ad esempio, la possibilità di adire l’Organo di Mediazione costituito presso la Camera di Commercio, Industria e Artigianato del luogo di residenza o di domicilio principale del Contraente o dei soggetti che intendano far valere i diritti derivanti dal contratto.
Regolamento IVASS n. 23/2008 in materia di trasparenza dei premi e delle condizioni contrattuali dell’assicurazione obbligatoria per i veicoli a motore e i natanti
Ai sensi dell’art. 9 del Regolamento IVASS n. 23/2008 (già Regolamento ISVAP n. 23/2008), che disciplina gli obblighi di trasparenza relativi ai premi e alle condizioni contrattuali dell’assicurazione obbligatoria per la Responsabilità Civile Auto e Natanti, si informa la clientela che l’intermediario rende disponibile la tabella contenente l’indicazione delle provvigioni o degli altri compensi riconosciuti dalle imprese di assicurazione con le quali intrattiene rapporti di collaborazione per la distribuzione dei contratti RCA.
Il Contraente potrà richiedere e consultare la tabella aggiornata presso gli uffici dell’intermediario
